Goed onderzoek is essentieel voor het ontwerpen van een goede dienst of product. Toch kan het soms lastig zijn het op de agenda te krijgen of te bepalen hoe je het moet aanpakken. Je interviewt bijvoorbeeld wel gebruikers, maar wilt eigenlijk graag hun diepere waarden achterhalen. Hoe doe je dat? Dit webinar geeft je tips , inspiratie en praktijkvoorbeelden voor hoe je kunt beginnen met een andere insteek.

Wat leer je?
Hoe je (eerste) stappen zet in exploratief en creatief onderzoek en hoe je inzichten over de doelgroep levendig communiceert.

Voor wie?
Voor designers en product owners die grondiger inzicht willen in de wensen, behoeften en waarden van hun klanten en gebruikers.